Términos del servicio
1. Ámbito de aplicación
Las siguientes condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores.
Se considera consumidor a toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente. Se considera empresario a una persona física o jurídica o a una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
2. Parte contratante, celebración del contrato y posibilidades de corrección
El contrato de compraventa se celebra con:
BottlePope
Propietario: Jan Philipp Grusser
Ernst-Reuter-Straße 9
65479 Raunheim
Alemania
Al incluir los productos en nuestra tienda online, realizamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato sobre dichos productos. Puede añadir inicialmente nuestros productos al carrito de forma no vinculante y corregir sus datos en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las herramientas de corrección previstas y explicadas durante el proceso de pedido.
El contrato se celebra cuando, al hacer clic en el botón de pedido, acepta la oferta correspondiente a los productos incluidos en el carrito. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá una confirmación adicional por correo electrónico.
3. Idioma del contrato y almacenamiento del texto contractual
Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son: alemán e inglés.
Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales en formato de texto. Puede consultar el texto del contrato en su cuenta de cliente.
4. Condiciones de entrega
4.1 Gastos de envío
Los gastos de envío aplicables se muestran durante el proceso de pedido antes de completar la compra.
4.2 Opciones de entrega
Enviamos los productos a la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido.
La entrega se realiza exclusivamente a personas que hayan alcanzado la edad mínima legalmente establecida en su país para la adquisición de bebidas alcohólicas.
La comprobación de edad se realiza mediante DHL Alterssichtprüfung 18.
5. Pago
5.1 Precios
Se aplican los precios indicados en el momento de realizar el pedido. Estos son precios totales e incluyen el IVA legal, siempre que el producto esté sujeto al IVA.
5.2 Métodos de pago
En nuestra tienda online están disponibles, en principio, los siguientes métodos de pago:
Pago en efectivo al recoger el pedido
PayPal / PayPal Express
Para pagar el importe de la factura mediante el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg («PayPal»), deberá estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realiza directamente después de efectuar el pedido. Encontrará información adicional durante el proceso de pedido.
Tarjeta de crédito / tarjeta de débito
Los pagos pueden realizarse mediante las tarjetas de crédito o débito compatibles con Shopify (por ejemplo, Visa, Mastercard o American Express) directamente durante el proceso de pago. El importe se carga inmediatamente después de finalizar el pedido.
Transferencia bancaria / pago anticipado
Después de realizar el pedido, deberá transferir el importe total de la factura a nuestra cuenta bancaria comercial. Los productos se enviarán únicamente una vez recibido el importe completo. Los datos bancarios se facilitarán durante el proceso de pedido.
6. Garantía legal y garantías adicionales
6.1 Responsabilidad legal por defectos
Se aplican las disposiciones legales relativas a la responsabilidad por defectos.
6.2 Garantías y servicio de atención al cliente
La información relativa a las posibles garantías adicionales aplicables y sus condiciones exactas se encuentra en la página de cada producto y en las páginas de información correspondientes de nuestra tienda online.
7. Resolución de litigios
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (plataforma ODR), que puede consultarse en el siguiente enlace:
Plataforma europea de resolución de litigios en línea
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo.
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