Conditions d’utilisation
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s’adresse exclusivement aux consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement pas liées à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société disposant de la capacité juridique, qui agit dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion d’une transaction juridique.
2. Partie contractante, conclusion du contrat, possibilités de correction
Le contrat d’achat est conclu avec :
BottlePope
Propriétaire : Jan Philipp Grusser
Ernst-Reuter Straße 9
65479 Raunheim
Allemagne
En mettant les produits en ligne, nous faisons une offre contraignante pour conclure un contrat concernant ces produits. Vous pouvez placer nos produits dans le panier sans obligation et corriger vos saisies avant de soumettre votre commande définitive en utilisant les outils de correction prévus dans le processus de commande.
Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l’offre concernant les produits dans votre panier en cliquant sur le bouton de commande. Après l’envoi de la commande, vous recevrez immédiatement une confirmation par e-mail.
3. Langue du contrat, conservation du texte du contrat
Langues disponibles pour la conclusion du contrat : allemand, anglais
Nous conservons le texte du contrat et vous envoyons les détails de votre commande ainsi que nos Conditions Générales de Vente sous forme de texte. Vous pouvez également consulter le texte du contrat dans votre compte client.
4. Conditions de livraison
4.1 Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués dans le panier et lors du processus de paiement.
4.2 Modes de livraison
Nous expédions les produits à l’adresse de livraison indiquée lors du processus de commande.
La livraison n’est effectuée qu’aux personnes ayant atteint l’âge minimum légal pour l’achat d’alcool dans leur pays de résidence.
La vérification de l’âge est effectuée via DHL Age Check 18.
5. Paiement
5.1 Prix
Les prix indiqués au moment de la commande s’appliquent. Il s’agit de prix totaux incluant la TVA légale le cas échéant.
5.2 Modes de paiement
Les modes de paiement disponibles dans notre boutique sont :
Paiement à la livraison (si applicable)
PayPal / PayPal Express
Pour payer via le prestataire de services PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être inscrit chez PayPal, vous authentifier et confirmer la transaction. Le paiement est effectué immédiatement après la commande.
Carte de crédit / Carte de débit
Les paiements via les cartes de crédit/débit acceptées (Visa, Mastercard, American Express) sont traités directement lors du passage en caisse Shopify. Le prélèvement s’effectue immédiatement après la commande.
Virement bancaire / Paiement anticipé
Vous transférez le montant de la facture sur notre compte bancaire après la commande. Les produits ne seront expédiés qu’après réception intégrale du paiement. Les coordonnées bancaires sont fournies lors du paiement.
6. Garantie et service après-vente
6.1 Responsabilité en cas de défaut
La responsabilité légale pour les défauts s’applique.
6.2 Garanties et service client
Les informations sur les garanties supplémentaires éventuelles et leurs conditions exactes se trouvent sur la page produit correspondante et sur les pages d’information spéciales du site.
7. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nous ne sommes pas disposés et pas obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.